Checkliste: erfolgreiche Kundenevents mit Geranien

Mit dieser Checkliste sind Sie bestens vorbereitet für erfolgreiche Kundenevents, die Ihre Gärtnereikundschaft begeistern und Ihre Geranien ins beste Licht rücken.

• Ziele definieren (z.B. mehr Kunden in den Betrieb bringen, neue Zielgruppen ansprechen, Abverkauf steigern)
• Zielgruppe(n) festlegen (z.B. Balkon-Neueinsteiger, junge Zielgruppen, DIY-Fans, Stammkunden
• Passendes Eventformat wählen. Mögliche Formate sind Pflanzaktionen, Serviceevents (z.B. Vor-Ort-Pflanzstation mit Beratung), DIY-Workshops oder Themenaktionen (z.B. „insektenfreundlicher Balkon“).
• Umfang realistisch planen (großes Event vs. kleine Aktionsfläche)

• Termin während der Hauptverkaufssaison für Geranien einplanen (April bis Juni)
• Termin so wählen, dass er zur Zielgruppe, zum Personal und zur erwarteten Besucherzahl passt
  o Wochenende: oft höhere Besucherzahlen
  o Wochentag: häufig ruhiger, mehr Zeit für Beratung oder Pflanzservice
• Wetter und Standort berücksichtigen
  o Bei Außenbereichen eine Ausweichlösung einplanen
  o Überdachte Alternativen prüfen
• Konkurrierende Termine in der Region prüfen
  o Stadtfeste / Veranstaltungen
  o Ferienzeiten
• Ausreichend Zeit für die Bekanntmachung einplanen
• Eventdauer realistisch planen (z.B. dreistündiges Aktionszeitfenster statt Ganztagesevent)

• Ausreichende Mengen Geranien und Begleitpflanzen für Aktion, Aktionsfläche und Zusatzverkauf einplanen und rechtzeitig bestellen
• Logistik und Nachschub während der Aktion sicherstellen
• Zusatzprodukte wie Gefäße, Substrate, Dünger, etc. bereithalten
• Aktionsfläche gut sichtbar im Verkaufsbereich platzieren
• Inspiration für Kunden zeigen (z.B. Musterbepflanzungen in Balkonkästen oder -kübeln, Themenflächen zum Balkonstart, zu Farbkonzepten oder insektenfreundlicher Bepflanzung)

• Personalbedarf für Vorbereitung, Durchführung und Beratung kalkulieren
• Pausen und Ablösungen einplanen
• Sicherstellen, dass ausreichend Beratungskompetenz vor Ort ist (z.B. Pflanzberatung, Sortenwahl, Standort- und andere Pflegefragen). Dafür das Personal vorab schulen (umfassende Informationen rund um die Geranien gibt es z.B. unter meine-geranien.de).
• Aufgaben im Team klar verteilen (z. B. Beratung, Kassentätigkeit, Pflanzservice)
• Stoßzeiten berücksichtigen
• Einfache Alternativen für Zeiten mit wenig Personal vorbereiten (z.B. Selbstpflanzstation, feste Beratungszeiten)

• Pflanzaktionen mit Beratung anbieten (z.B. Bepflanzung von mitgebrachten oder neu gekauften Balkonkästen oder Kübeln, Unterstützung bei Pflanzenauswahl und Zusammenstellung)
• Aktionsflächen zum Start in die Balkon- und Terrassensaison aufbauen
• Themenaktionen planen, z.B.
  o Insektenfreundliche Balkon- und Kübelbepflanzung
  o Farbkonzepte für Balkon und Terrasse
  o Pflegeleichte Pflanzenkombinationen
• Nachhaltigkeitsthemen integrieren (z.B. Kombination mit Kräutern, Insektenhotel-DIY)
• Social Media-taugliche Präsentationsflächen mitdenken (z.B. Fotopunkte, Musterbepflanzungen)

• Veranstaltung frühzeitig ankündigen (idealerweise mehrere Wochen vorher)
• Verschiedene Kanäle kombinieren
  o Social Media
  o Eigene Website
  o Newsletter
  o Anzeigen in der Lokalpresse
  o Aushänge oder Plakate im Betrieb
  o Handzettel oder Kassenhinweise
• Bei Workshops oder Pflanzaktionen Anmeldung anbieten (online oder vor Ort)
• Bei größeren Aktionen lokale Medien informieren oder einladen (z. B. Tageszeitung, Stadtmagazine, lokale Onlineportale)
• Kurz vor dem Termin nochmals erinnern (z.B. Social Media, Newsletter)

• Während der Veranstaltung Fotos machen (z.B. Aktionsfläche, Pflanzaktionen, fertige Bepflanzungen)
• Kundenfeedback sammeln
• Kurze Videos aufnehmen (z.B. Pflanzschritte, Beratungssituationen, Gesamtstimmung)
• Inhalte am Veranstaltungstag über Social Media veröffentlichen
• Wichtig: Einverständnis von erkennbaren Personen einholen

• Bildmaterial für spätere Nutzung sichern (z.B. Website, Social Media, nächste Eventankündigung)
• Teilnehmer- und Verkaufszahlen auswerten
• Fotos und Inhalte weiterverwenden
• Eventkonzept für nächste Saison optimieren

✔ Ziel definiert
✔ Termin während der Hauptverkaufssaison für Geranien
✔ Ware + Zusatzprodukte vorhanden
✔ Personal realistisch geplant
✔ Event sichtbar beworben
✔ Digitale Anmeldung möglich?
✔ Nachbereitung eingeplant